Problemer med HMS-kort bestilling
Arbeidstilsynet melder om at det er problemer med HMS-kort bestillingen etter overgang til ny leverandør fra årsskiftet. “Dette er svært beklagelig, og både leverandøren vår og vi i Arbeidstilsynet jobber hardt for å løse problemene”, sier avdelingsdirektør Ronny Jørgenvåg.
HMS-kortløsningen fungerer nå for alle bestillinger, bortsett fra HMS-kort til utsendte arbeidstakere som skal rettes innen 17. februar. Arbeidstilsynet oppfordrer byggherrer som bruker HMS-kort til adgangskontroll, til å lempe på kravene så lenge bestillingsløsningen for enkelte grupper ikke fungerer.
– Vi håper på tålmodighet i en overgangsfase, og beklager at det for mange har vært lang ventetid på telefon og chat, sier Ronny Jørgenvåg som er avdelingsdirektør for virksomhetsstyring og utvikling i Arbeidstilsynet.
Leverandøren vår jobber med følgende:
- Rette opp feil i statussøket. Dette skal være løst innen 17. februar.
- Utvikling av bedre løsning for å få oversikt over egne ansatte fordelt på underenheter. Dette skal være på plass innen 17. februar.
- Håndtering av feil i porto i tidligere bestillinger blir tilbakebetalt snarest mulig.
- Utsending av nye HMS-kort til alle som har fått tilsendt kort med feil i avlesbar chip. Nye kort kommer innen 14. februar.
- Fjerning av nyinnført sperre som gjør at renholdsvirksomheter kun får utstedt HMS-kort for renhold. Sperren vil fjernes i midten av april.